Te mostrare herramientas con las que podrás poner un chat HTML en tu página web sin necesidad de programar nada.
Ya sea para brindar ayuda al cliente (live chat web de soporte) o para crear una comunidad (sala de chat grupal).
Ventajas de contar con un chat web de soporte.
Según el sitio «Súper Office», más del 30% de los consumidores esperan encontrar un chat en tu página web para comunicarse.
En gran parte, porque les ayudara a resolver sus dudas más rápido y de forma mas practica que con un
formulario de contacto tradicional.
A ti te ayudara a convertir más y mejor, lo que al final de cuentas podrá influir mucho en tus ventas a corto plazo.
De hecho, algo descubierto por «J.D. Power» es que los clientes prefieren más un «live chat web» a día de hoy que cualquier otro medio de contacto en una página web.
Específicamente un 42%, distanciado de un 23% que prefiere la tradicional comunicación vía email.
Quiere decir que es un perfecto método para finalmente convertir ese trafico que recibes. Si un formulario de contacto ya era eso, este tipo de complemento es como su evolución.
De igual manera, si hablamos de chats comunitarios, hoy tienes la oportunidad de crear una gran comunidad en tu sitio y ofrecer una interacción increíble fácilmente.
Si deseas observar un ejemplo real de un chat HTML, te invitamos a que le des clic
aquí.
Beneficios de usar herramientas y no programar desde 0 el chat:
Uno de los mayores beneficios que tienes al trabajar con estas herramientas es que te brindan estadísticas las cuales reúnen los datos necesarios para una mejor atención a comparación de programarlo totalmente desde 0» como cuando lo usas en código HTML pues no resulta ya que no tenemos un mejor rendiemiento en cuestion a tiempo y dinero porque va mas alla de la programación.
Por otra parte puedes trabajar con esta herramienta CRM para almacenar información sobre clientes actuales y potenciales, donde también incluyen visitas a sitios web.
Ademas reúne e integra datos valiosos que ayudan a preparar y actualizar a los equipos con información personal de los clientes, historiales y preferencias de compras.
Aunque tu empresa sea grande o pequeña puedes utilizar este tipo de herramienta la mayoria de veces por los beneficios que brinda.
